FAQ
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Buchungen, Serviceleistungen und Aufenthalten in den Villen. Dieser FAQ-Bereich wurde erstellt, um Ihnen die Planung Ihres Aufenthalts zu erleichtern. Sie finden hier klare und aktuelle Informationen, die Ihre Suche optimieren.
Falls Sie hier nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte.
KONTAKT
Zugang und Transport
Wie komme ich am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Villen?
Es gibt keine direkte öffentliche Verkehrsanbindung zu den Villen.
Wo kann ich mein Auto parken?
Vor den Villen befinden sich Parkplätze.
Ich habe ein Elektroauto – wo kann ich es aufladen?
Die nächstgelegene Ladestation zu den Villen befindet sich im KR Hotels, nur 5 Minuten entfernt.
Hoteldienstleistungen und -einrichtungen
Hat das Hotel ein Schwimmbad?
Beide Villen verfügen über einen privaten Pool.
Wie funktioniert der Check-in in den Villen?
Der Check-in erfolgt im Hotel Mónica Isabel Beach Club.
Wenn dieses Hotel geschlossen ist, erfolgt der Check-in im Auramar Beach Resort.
Zimmer
Kann ich ein Zustellbett in meinem Zimmer bekommen?
Ja, auf Anfrage.
Wie lauten die Richtlinien für die Zimmerreinigung?
Die Reinigung erfolgt täglich.
Sind im Hotel Babybetten verfügbar?
Ja, auf Anfrage.
Allgemeine Richtlinien
Ich muss meine Reservierung ändern oder stornieren – an wen kann ich mich wenden?
Für Reservierungsanfragen wenden Sie sich bitte an: Bookings.monicaisabel@baratahotels.com
Welche Kreditkarten akzeptiert das Hotel?
Visa, American Express, MasterCard.
Sind die Steuern im Zimmerpreis enthalten?
NEIN.
Wann ist Check-in? Wann ist Check-out?
Der Check-in ist von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr (Mitternacht) möglich.
Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr mittags abgeschlossen sein.
Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken?
Die Möglichkeit eines frühen Eincheckens oder späten Auscheckens sollte mit dem Hotel oder der Rezeption abgeklärt werden.
Gibt es einen Bereich zur Aufbewahrung des Gepäcks der Gäste?
Ja, im Mónica Isabel Hotel.
Welche Richtlinien gelten im Hotel in Bezug auf Kinder?
Alle sind willkommen.
Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Wie lauten die Richtlinien bezüglich E-Zigaretten?
Ja, Rauchen ist im Hotel erlaubt, jedoch nur im Außenbereich der Villen.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt.
Ist das WLAN im Hotel kostenlos?
Ja, das WLAN im Hotel ist kostenlos.
Was soll ich tun, wenn ich etwas in meinem Zimmer oder im Hotel vergesse?
Bitte kontaktieren Sie: Bookings.monicaisabel@baratahotels.com
An wen kann ich mein Feedback zu meinem Aufenthalt senden?
Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihre Erfahrungen zu teilen! Bitte senden Sie eine E-Mail an: bookings.monicaisabel@baratahotels.com