FAQ
Encontre aqui respostas rápidas às perguntas mais frequentes sobre reservas, serviços e estadias no Auramar. Esta secção de FAQ foi criada para ajudar a planear a sua experiência de forma simples, com informação clara, atualizada e otimizada para facilitar a sua pesquisa.
Se não encontrar o que procura aqui, por favor, entre em contacto connosco.
CONTACTOS
Acessos e transportes
Qual a melhor forma de chegar ao hotel em transportes públicos?
O hotel Auramar é facilmente acessível através de transportes públicos. Os serviços ferroviários mais próximos ficam situados em Ferreiras, a 6 km do centro de Albufeira. Se optar por vir até nós de comboio, na estação poderá deslocar-se até ao hotel no autocarro da cidade ou de táxi. A viagem de autocarro dura cerca de 15 minutos.
Onde posso estacionar o meu carro?
O hotel Auramar dispõe de parque gratuito mediante disponibilidade.
Tenho um carro elétrico - onde é que o posso carregar?
Existem postos de carregamento a cerca de 5 minutos do hotel, onde poderá carregar o carro.
Onde posso alugar uma bicicleta durante a minha estadia?
Poderá alugar uma bicicleta diretamente no hotel.
Serviços e facilidades do hotel
O hotel tem elevador?
Sim, o hotel tem elevador.
Qual o horário do pequeno-almoço?
O pequeno-almoço no Auramar é servido entre as 7h30 e as 9h e também entre as 9h30 e as 10h30.
O pequeno-almoço é buffet?
Sim.
O hotel tem restaurante? Se sim, quais os horários?
O hotel Auramar tem restaurante, para almoço o horário de serviço é das 12h às 13h e das 13h30 às 15h.
Há um café ou bar no hotel? Se sim, quais os horários?
Sim, o Auramar tem Lobby Bar aberto entre as 10h e as 23h, Dancing Bar entre as 18h e as 23h e Bar da Piscina com Self Service entre as 11h e as 18h, tudo incluído no regime Tudo Incluído.
O Hotel tem room service?
Não, o hotel Auramar não dispõe de room service.
O Hotel tem piscina?
Sim, o hotel Auramar tem 3 piscinas, duas piscinas ao ar livre e uma piscina piscina interior. Todas as piscinas são de uso exclusivo para clientes do Hotel.
Quais os horários das piscinas do hotel?
As piscinas exteriores funcionam entre as 9h e as 20h e a piscina interior das 9h às 18h.
Há piscina para crianças no hotel?
Sim, uma piscina pequena para crianças.
O hotel tem serviço de lavandaria?
Sim, o Auramar dispõe de serviço de lavandaria, com custo extra.
É possível pedir ferro de engomar para utilizar no quarto?
Sim, poderá requisitar na receção.
O hotel ajuda com marcações de tours, restaurantes, transportes, atividades desportivas, etc...?
Sim, no Auramar ajudamos com marcações de experiências. Para mais informações visite o balcão de excursões ou clique aqui.
Posso alugar carro através do hotel?
Sim, poderá alugar carro através do hotel, diretamente pelo website ou ao dirigir-se à receção.
O hotel organiza serviço de transfers?
Sim, o Auramar organiza serviço de transfers, para mais informações entre em contato com o hotel, ou clique aqui.
O hotel providencia serviço de babysitting?
Não.
O hotel dispõe de serviço de despertar?
Sim.
É possível enviar uma encomenda para o hotel?
Sim.
Quartos
Há alguns quartos comunicantes?
Sim, no Auramar existem quartos comunicantes mediante pedido e disponibilidade.
Quantos quartos há para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, no Auramar existem quartos adaptados a pessoas com mobilidade reduzida, mediante pedido e disponibilidade.
Posso ter uma cama extra no meu quarto?
Sim, mediante pedido.
Qual a política de limpeza dos quartos?
A limpeza no Auramar é diária.
O hotel tem berços disponíveis?
Sim, o hotel Auramar tem berços disponíveis, contacte o hotel para o solicitar.
Há quartos com varanda?
Sim, no Auramar todos os quartos têm varanda privada.
Políticas gerais
Preciso de alterar ou cancelar a minha reserva - quem devo contactar?
Para questões relacionadas com reservas, por favor contacte: Bookings.auramar@baratahotels.com
Quais os cartões de crédito que o hotel aceita?
Mastercard, Visa, American Express.
As taxas encontram-se incluídas no preço do quarto?
Não.
Qual a hora do check-in? Qual a hora do check-out?
O check-in poderá ser efetuado a partir das 15h00 até às 00h.
O check-out deverá ser efetuado até às 12h.
Existe a possibilidade de fazer early check-in ou late check-out?
A possibilidade de fazer early check-in ou late check-out deve ser confirmada junto do hotel ou da sua receção.
Têm uma zona para guardar a bagagem dos hóspedes?
Sim, ao lado da receção.
Qual a política do hotel relativamente a crianças?
Todas as crianças são bem-vindas. Consideradas crianças até aos 11 anos para efeitos de tipologia.
É permitido fumar no hotel? Qual a política relativamente aos cigarros eletrónicos?
Sim, é permitido fumar no hotel, porém apenas em espaços exteriores.
Animais de estimação são permitidos?
Não, animais de estimação não são permitidos no Auramar.
O wifi do hotel é gratuito?
Sim, o wifi é gratuito.
O que devo fazer se me esquecer de algo no quarto ou no hotel?
Entre em contacto através de: Info.auramar@baratahotels.com
A quem devo enviar a minha opinião sobre a estadia?
Agradecemos o seu interesse em partilhar a sua experiência! Por favor entre em contacto através do email info@baratahotels.com ou ao preencher o questionário de satisfação enviado após check-out.