FAQ
Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Buchungen, Services und Aufenthalten im Auramar. Dieser FAQ-Bereich wurde erstellt, um Ihnen die Planung Ihres Aufenthalts zu erleichtern. Sie finden hier klare, aktuelle Informationen, die Ihre Suche optimieren.
Falls Sie hier nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte.
KONTAKT
Zugang und Transport
Wie komme ich am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Hotel?
Das Auramar Hotel ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der nächste Bahnhof befindet sich in Ferreiras, 6 km vom Zentrum von Albufeira entfernt. Wenn Sie mit dem Zug anreisen, können Sie vom Bahnhof aus den Stadtbus oder ein Taxi zum Hotel nehmen. Die Busfahrt dauert etwa 15 Minuten.
Wo kann ich mein Auto parken?
Das Hotel Auramar bietet kostenlose Parkplätze, je nach Verfügbarkeit.
Ich habe ein Elektroauto – wo kann ich es aufladen?
Etwa 5 Minuten vom Hotel entfernt befinden sich Ladestationen, an denen Sie Ihr Auto aufladen können.
Wo kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?
Sie können direkt im Hotel ein Fahrrad mieten.
Hoteldienstleistungen und -einrichtungen
Verfügt das Hotel über einen Aufzug?
Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug.
Um welche Uhrzeit wird das Frühstück serviert?
Das Frühstück im Auramar wird zwischen 7:30 und 9:00 Uhr sowie zwischen 9:30 und 10:30 Uhr serviert.
Wird das Frühstück in Buffetform angeboten?
Ja.
Verfügt das Hotel über ein Restaurant? Wenn ja, wie sind die Öffnungszeiten?
Das Auramar Hotel verfügt über ein Restaurant; Mittagessen wird von 12:00 bis 13:00 Uhr und von 13:30 bis 15:00 Uhr serviert.
Gibt es im Hotel ein Café oder eine Bar? Wenn ja, wann sind die Öffnungszeiten?
Ja, das Auramar verfügt über eine Lobbybar, die von 10:00 bis 23:00 Uhr geöffnet ist, eine Tanzbar von 18:00 bis 23:00 Uhr und eine Poolbar mit Selbstbedienung von 11:00 bis 18:00 Uhr, die alle im All-Inclusive-Paket enthalten sind.
Bietet das Hotel Zimmerservice an?
Nein, das Hotel Auramar bietet keinen Zimmerservice an.
Hat das Hotel ein Schwimmbad?
Ja, das Auramar Hotel verfügt über drei Swimmingpools, zwei Außenpools und einen Innenpool. Alle Pools stehen ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung.
Wie sind die Öffnungszeiten der Hotelpools?
Die Außenbecken sind von 9 bis 20 Uhr geöffnet, das Hallenbad von 9 bis 18 Uhr.
Verfügt das Hotel über ein Kinderbecken?
Ja, ein kleines Becken für Kinder.
Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?
Ja, Auramar bietet einen Wäscheservice gegen Aufpreis an.
Kann man ein Bügeleisen für das Zimmer anfordern?
Ja, Sie können es an der Rezeption anfordern.
Unterstützt das Hotel bei der Buchung von Ausflügen, Restaurants, Transportmitteln, Sportaktivitäten usw.?
Ja, bei Auramar helfen wir Ihnen gerne bei der Buchung von Erlebnissen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unseren Tourenschalter oder klicken Sie hier.
Kann ich über das Hotel ein Auto mieten?
Ja, Sie können über das Hotel ein Auto mieten, entweder direkt über die Website oder an der Rezeption.
Organisiert das Hotel einen Transferservice?
Ja, Auramar organisiert Transferdienste. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Hotel oder klicken Sie hier.
Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an?
Nein.
Bietet das Hotel einen Weckdienst an?
Ja.
Ist es möglich, ein Paket an das Hotel zu schicken?
Ja.
Zimmer
Gibt es Zimmer mit Verbindungstür?
Ja, im Auramar sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür erhältlich.
Wie viele Zimmer stehen für Personen mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung?
Ja, im Auramar gibt es auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.
Kann ich ein Zustellbett in meinem Zimmer bekommen?
Ja, auf Anfrage.
Wie lauten die Richtlinien für die Zimmerreinigung?
Die Reinigung im Auramar erfolgt täglich.
Sind im Hotel Babybetten verfügbar?
Ja, im Auramar Hotel sind Babybetten verfügbar; bitte kontaktieren Sie das Hotel, um eines anzufordern.
Gibt es Zimmer mit Balkon?
Ja, im Auramar verfügen alle Zimmer über einen privaten Balkon.
Allgemeine Richtlinien
Ich muss meine Reservierung ändern oder stornieren – an wen kann ich mich wenden?
Für Reservierungsanfragen wenden Sie sich bitte an: Bookings.auramar@baratahotels.com
Welche Kreditkarten akzeptiert das Hotel?
Mastercard, Visa, American Express.
Sind die Steuern im Zimmerpreis enthalten?
Nein.
Wann ist Check-in? Wann ist Check-out?
Der Check-in ist von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr (Mitternacht) möglich.
Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr mittags abgeschlossen sein.
Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken?
Die Möglichkeit eines frühen Eincheckens oder späten Auscheckens sollte mit dem Hotel oder dessen Rezeption abgeklärt werden.
Gibt es einen Bereich zur Aufbewahrung des Gepäcks der Gäste?
Ja, neben der Rezeption.
Welche Richtlinien gelten im Hotel in Bezug auf Kinder?
Alle Kinder sind willkommen. Im Sinne dieser Klassifizierung gelten Kinder bis einschließlich 11 Jahre als Kinder.
Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Wie lauten die Richtlinien bezüglich E-Zigaretten?
Ja, Rauchen ist im Hotel erlaubt, jedoch nur im Freien.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Auramar nicht erlaubt.
Ist das WLAN im Hotel kostenlos?
Ja, das WLAN ist kostenlos.
Was soll ich tun, wenn ich etwas in meinem Zimmer oder im Hotel vergesse?
Kontaktieren Sie uns unter: Info.auramar@baratahotels.com
An wen kann ich mein Feedback zu meinem Aufenthalt senden?
Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@baratahotels.com oder füllen Sie den Zufriedenheitsfragebogen aus, den Sie nach dem Check-out erhalten.