FAQ
Aquí encontrarás respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre reservas, servicios y estancias en Auramar. Esta sección de preguntas frecuentes se creó para ayudarte a planificar tu experiencia de forma sencilla, con información clara y actualizada, optimizada para facilitar tu búsqueda.
Si no encuentra aquí lo que busca, póngase en contacto con nosotros.
CONTACTOS
Acceso y transporte
¿Cuál es la mejor manera de llegar al hotel utilizando el transporte público?
El Hotel Auramar es fácilmente accesible en transporte público. La estación de tren más cercana se encuentra en Ferreiras, a 6 km del centro de Albufeira. Si viaja en tren, puede tomar un autobús urbano o un taxi desde la estación hasta el hotel. El trayecto en autobús dura aproximadamente 15 minutos.
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
El Hotel Auramar ofrece aparcamiento gratuito, sujeto a disponibilidad.
Tengo un coche eléctrico, ¿dónde puedo cargarlo?
A unos 5 minutos del hotel hay estaciones de carga donde puedes cargar tu coche.
¿Dónde puedo alquilar una bicicleta durante mi estancia?
Puedes alquilar una bicicleta directamente en el hotel.
Servicios e instalaciones del hotel
¿El hotel tiene ascensor?
Sí, el hotel tiene ascensor.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
El desayuno en Auramar se sirve entre las 7:30 y las 9:00 de la mañana, y también entre las 9:30 y las 10:30 de la mañana.
¿El desayuno es tipo bufé?
Sí.
¿El hotel tiene restaurante? En caso afirmativo, ¿cuál es su horario de apertura?
El Hotel Auramar dispone de un restaurante; el servicio de almuerzo está disponible de 12:00 a 13:00 y de 13:30 a 15:00.
¿Hay cafetería o bar en el hotel? En caso afirmativo, ¿cuál es su horario de apertura?
Sí, el Auramar cuenta con un bar en el vestíbulo abierto de 10:00 a 23:00, un bar con pista de baile de 18:00 a 23:00 y un bar junto a la piscina con autoservicio de 11:00 a 18:00, todo ello incluido en el paquete Todo Incluido.
¿El hotel ofrece servicio de habitaciones?
No, el hotel Auramar no ofrece servicio de habitaciones.
¿El hotel tiene piscina?
Sí, el Hotel Auramar cuenta con 3 piscinas: dos al aire libre y una cubierta. Todas las piscinas son de uso exclusivo para los huéspedes del hotel.
¿Cuál es el horario de apertura de las piscinas del hotel?
Las piscinas exteriores están abiertas de 9:00 a 20:00 horas, y la piscina cubierta de 9:00 a 18:00 horas.
¿El hotel tiene piscina infantil?
Sí, una pequeña piscina para niños.
¿El hotel ofrece servicio de lavandería?
Sí, Auramar ofrece servicio de lavandería, con un coste adicional.
¿Es posible solicitar una plancha para usar en la habitación?
Sí, puede solicitarlo en recepción.
¿El hotel ayuda a reservar excursiones, restaurantes, transporte, actividades deportivas, etc.?
Sí, en Auramar te ayudamos a reservar experiencias. Para más información, visita el mostrador de tours o haz clic aquí.
¿Puedo alquilar un coche a través del hotel?
Sí, puede alquilar un coche a través del hotel, ya sea directamente a través de su página web o acudiendo a la recepción.
¿El hotel ofrece servicio de traslado?
Sí, Auramar organiza servicios de traslado. Para más información, póngase en contacto con el hotel o haga clic aquí.
¿El hotel ofrece servicio de niñera?
No.
¿El hotel ofrece servicio de despertador?
Sí.
¿Es posible enviar un paquete al hotel?
Sí.
Alojamiento
¿Hay habitaciones comunicadas?
Sí, en Auramar hay habitaciones comunicadas disponibles bajo petición y sujetas a disponibilidad.
¿Cuántas habitaciones hay disponibles para personas con movilidad reducida?
Sí, en Auramar hay habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida, previa solicitud y según disponibilidad.
¿Puedo tener una cama extra en mi habitación?
Sí, bajo petición.
¿Cuál es la política de limpieza de las habitaciones?
La limpieza en Auramar se realiza a diario.
¿El hotel dispone de cunas?
Sí, el hotel Auramar dispone de cunas; por favor, póngase en contacto con el hotel para solicitar una.
¿Hay habitaciones con balcón?
Sí, en Auramar todas las habitaciones tienen balcón privado.
Políticas generales
Necesito cambiar o cancelar mi reserva, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Para consultas relacionadas con reservas, póngase en contacto con: Bookings.auramar@baratahotels.com
¿Qué tarjetas de crédito acepta el hotel?
Mastercard, Visa, American Express.
¿Los impuestos están incluidos en el precio de la habitación?
No.
¿A qué hora es el check-in? ¿A qué hora es el check-out?
El registro de entrada se puede realizar desde las 15:00 hasta las 00:00 (medianoche).
La salida debe completarse antes de las 12:00 del mediodía.
¿Es posible registrarse antes de la hora prevista o salir más tarde?
La posibilidad de realizar el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista debe confirmarse con el hotel o su recepción.
¿Disponen de un espacio para guardar el equipaje de los huéspedes?
Sí, al lado de la recepción.
¿Cuál es la política del hotel con respecto a los niños?
Todos los niños son bienvenidos. A efectos de esta clasificación, se considera niño a la persona de hasta 11 años.
¿Está permitido fumar en el hotel? ¿Cuál es la política respecto a los cigarrillos electrónicos?
Sí, está permitido fumar en el hotel, pero solo en las zonas exteriores.
¿Se admiten mascotas?
No, no se permiten mascotas en Auramar.
¿El wifi del hotel es gratuito?
Sí, el wifi es gratis.
¿Qué debo hacer si olvido algo en mi habitación o en el hotel?
Contáctanos en: Info.auramar@baratahotels.com
¿A quién debo enviar mis comentarios sobre mi estancia?
¡Gracias por tu interés en compartir tu experiencia! Puedes contactarnos por correo electrónico a info@baratahotels.com o completando el cuestionario de satisfacción que te enviaremos después de tu salida.