FAQ
Aquí encontrará respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre reservas, servicios y estancias en Vila Recife. Esta sección de preguntas frecuentes se creó para ayudarle a planificar su experiencia de forma sencilla, con información clara, actualizada y optimizada que facilitará su búsqueda.
Si no encuentra aquí lo que busca, póngase en contacto con nosotros.
CONTACTOS
Acceso y transporte
¿Cuál es la mejor manera de llegar al hotel utilizando el transporte público?
La mejor manera de llegar al Hotel Vila Recife en transporte público es en taxi, Uber, transporte público o servicio de traslado.
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
Si llega en coche, encontrará un aparcamiento cerca del hotel que podrá utilizar.
Tengo un coche eléctrico, ¿dónde puedo cargarlo?
En el Hotel Vila Recife no disponemos de estaciones de carga para vehículos eléctricos.
¿Dónde puedo alquilar una bicicleta durante mi estancia?
Directamente con el hotel.
Servicios e instalaciones del hotel
¿El hotel tiene ascensor?
Sí.
¿A qué hora se sirve el desayuno?
El desayuno se sirve entre las 7:45 y las 10:30 de la mañana.
¿El desayuno es tipo bufé?
Sí, el desayuno se sirve tipo bufé.
¿El hotel tiene restaurante? En caso afirmativo, ¿cuál es su horario de apertura?
El hotel no tiene restaurante.
¿Hay cafetería o bar en el hotel? En caso afirmativo, ¿cuál es su horario de apertura?
Sí, Vila Recife tiene un bar con jardín que abre de 14:00 a 22:30.
¿El hotel ofrece servicio de habitaciones?
El hotel Vila Recife no ofrece servicio de habitaciones.
¿El hotel tiene piscina?
Sí, el hotel Vila Recife tiene piscina al aire libre.
¿Cuál es el horario de apertura de las piscinas del hotel?
La piscina al aire libre está abierta de 9:00 a 19:00 horas.
¿El hotel tiene piscina infantil?
No.
¿Es posible solicitar una plancha para usar en la habitación?
Sí, puede hacerlo directamente en recepción, sujeto a disponibilidad.
¿El hotel ayuda a reservar excursiones, restaurantes, transporte, actividades deportivas, etc.?
Sí, en Vila Recife le ayudamos a reservar experiencias. Para más información, visite el mostrador de información turística o haga clic aquí.
¿Puedo alquilar un coche a través del hotel?
Directamente con recepción.
¿El hotel ofrece servicio de traslado?
Sí, Vila Recife ofrece servicio de traslados. Para más información, póngase en contacto con el hotel o haga clic aquí.
¿El hotel ofrece servicio de despertador?
Sí.
¿Es posible enviar un paquete al hotel?
Sí.
Alojamiento
¿Hay habitaciones disponibles para personas con movilidad reducida?
Sí, sujeto a disponibilidad. Por favor, confirme con el hotel.
¿Puedo tener una cama extra en mi habitación?
Sí, sujeto a disponibilidad.
¿Cuál es la política de limpieza de las habitaciones?
La política de limpieza del Hotel Vila Recife es la limpieza diaria.
¿El hotel dispone de cunas?
Sí, bajo petición.
¿Hay habitaciones con balcón?
El Hotel Vila Recife dispone de algunas habitaciones con balcón; se le puede asignar una si lo solicita y según disponibilidad.
Políticas generales
Necesito cambiar o cancelar mi reserva, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Para realizar cambios en las reservas, póngase en contacto con: Bookings.vilarecife@baratahotels.com
¿Qué tarjetas de crédito acepta el hotel?
Visa, Mastercard, American Express.
¿Los impuestos están incluidos en el precio de la habitación?
No.
¿A qué hora es el check-in? ¿A qué hora es el check-out?
El registro de entrada se puede realizar desde las 15:00 hasta las 00:00 (medianoche).
La salida debe completarse antes de las 12:00 del mediodía.
¿Es posible registrarse antes de la hora prevista o salir más tarde?
La posibilidad de realizar el check-in antes de la hora prevista o el check-out después de la hora prevista debe confirmarse con el hotel o su recepción.
¿Disponen de un espacio para guardar el equipaje de los huéspedes?
Puede dejar su equipaje en recepción.
¿Cuál es la política del hotel con respecto a los niños?
Todos los niños son bienvenidos. A efectos tipológicos, se consideran niños de hasta 11 años.
¿Está permitido fumar en el hotel? ¿Cuál es la política respecto a los cigarrillos electrónicos?
Sí, está permitido fumar en el hotel, pero solo en las zonas exteriores.
¿Se admiten mascotas?
No, no se admiten mascotas.
¿El wifi del hotel es gratuito?
Sí, el wifi del hotel es gratuito.
¿Qué debo hacer si olvido algo en mi habitación o en el hotel?
Por favor, contacte con: Bookings.vilarecife@baratahotels.com
¿A quién debo enviar mis comentarios sobre mi estancia?
¡Gracias por tu interés en compartir tu experiencia! Escríbenos a: info@baratahotels.com