FAQ
Encontre aqui respostas rápidas às perguntas mais frequentes sobre reservas, serviços e estadias no Sol e Mar. Esta secção de FAQ foi criada para ajudar a planear a sua experiência de forma simples, com informação clara, atualizada e otimizada para facilitar a sua pesquisa.
Se não encontrar o que procura aqui, por favor, entre em contacto connosco.
CONTACTOS
Acessos e transportes
Qual a melhor forma de chegar ao hotel em transportes públicos?
O hotel Sol e Mar é facilmente acessível através de transportes públicos. Os serviços ferroviários mais próximos ficam situados em Ferreiras, a 6 km do centro de Albufeira. Se optar por vir até nós de comboio, na estação poderá deslocar-se até ao hotel no autocarro da cidade ou de táxi. A viagem de autocarro dura cerca de 15 minutos.
Onde posso estacionar o meu carro?
O hotel Sol e Mar não tem estacionamento, porém existe parque a cerca de 400 metros do hotel.
Tenho um carro elétrico - onde é que o posso carregar?
Não existe posto de carregamento de carros elétricos no hotel Sol e Mar.
Onde posso alugar uma bicicleta durante a minha estadia?
Poderá alugar uma bicicleta diretamente na receção.
Serviços e facilidades do hotel
O hotel tem elevador?
Sim.
Qual o horário do pequeno-almoço?
O pequeno-almoço é servido entre as 7h45 e as 10h30.
O pequeno-almoço é buffet?
Sim, o pequeno-almoço no hotel Sol e Mar é em serviço de buffet.
O hotel tem restaurante? Se sim, quais os horários?
Sim, tem o restaurante Sunrise, que serve jantares entre as 19h30 e as 21h30.
Há um café ou bar no hotel? Se sim, quais os horários?
Sim, o Rainbow Bar, no hotel Sol e Mar, funciona entre as 16h e as 00h.
O Hotel tem room service?
Sim, o hotel Sol e Mar tem room service disponível.
O Hotel tem piscina?
Sim, o Sol e Mar tem piscina exterior e piscina interior.
Quais os horários das piscinas do hotel?
O horário da piscina interior é das 9h30 às 17h30.
O hotel tem serviço de lavandaria?
Sim, o hotel dispõe de serviço de lavandaria, com custo adicional.
É possível pedir ferro de engomar para utilizar no quarto?
Sim, pode requisitar na receção.
O hotel ajuda com marcações de tours, restaurantes, transportes, atividades desportivas, etc.?
Sim, no Sol e Mar ajudamos com marcações de experiências. Para mais informações visite o balcão de excursões ou clique aqui.
Posso alugar carro através do hotel?
Sim, pode alugar um carro diretamente no hotel, na receção ou no website.
O hotel organiza serviço de transfers?
Sim, o Sol e Mar organiza serviço de transfers, para mais informações entre em contato com o hotel, ou clique aqui.
O hotel dispõe de serviço de despertar?
Sim, basta contactar a receção.
É possível enviar uma encomenda para o hotel?
Sim.
Quartos
Quantos quartos há para pessoas com mobilidade reduzida?
O hotel não é recomendado a pessoas com mobilidade reduzida.
Posso ter uma cama extra no meu quarto?
Sim, mediante pedido.
Qual a política de limpeza dos quartos?
Os quartos no hotel Sol e Mar têm limpeza todos os dias.
Existem roupões nos quartos?
Não.
Há quartos com varanda?
Sim.
Políticas gerais
Preciso de alterar ou cancelar a minha reserva - quem devo contactar?
Para questões relacionadas a reservas, por favor contacte: Bookings.solemar@baratahotels.com
Quais os cartões de crédito que o hotel aceita?
Visa, mastercard, american express.
As taxas encontram-se incluídas no preço do quarto?
Não.
Qual a hora do check-in? Qual a hora do check-out?
O check-in no Sol e Mar poderá ser efetuado a partir das 15h00 até às 00h.
O check-out deverá ser efetuado até às 12h.
Existe a possibilidade de fazer early check-in ou late check-out?
A possibilidade de fazer early check-in ou late check-out deve ser confirmada junto do hotel ou da sua receção.
Têm uma zona para guardar a bagagem dos hóspedes?
Sim.
Qual a política do hotel relativamente a crianças?
O hotel Sol e Mar é Adults Only.
É permitido fumar no hotel? Qual a política relativamente aos cigarros eletrónicos?
Apenas em zonas exteriores públicas.
Animais de estimação são permitidos?
Não, animais de estimação não são permitidos.
O wifi do hotel é gratuito?
Sim, o wifi do hotel é gratuito.
O que devo fazer se me esquecer de algo no quarto ou no hotel?
Contacte-nos através de: Bookings.solemar@baratahotels.com
A quem devo enviar a minha opinião sobre a estadia?
Agradecemos o interesse em partilhar a sua experiência! Por favor envie-nos um email para info@baratahotels.com ou conte-nos através do questionário de satisfação enviado após check-out.