FAQ
Vous trouverez ici des réponses rapides aux questions les plus fréquentes concernant les réservations, les services et les séjours aux appartements Oleandro Country Club. Cette FAQ a été conçue pour vous aider à planifier votre séjour en toute simplicité, grâce à des informations claires et actualisées, optimisées pour faciliter votre recherche.
Si vous ne trouvez pas ici ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.
CONTACTS
Accès et transport
Quel est le meilleur moyen de se rendre à l'hôtel en transports en commun?
L'hôtel Oleandro est facilement accessible en transports en commun. La gare la plus proche se trouve à Ferreiras, à 6 km du centre d'Albufeira. Si vous arrivez en train, vous pouvez prendre le bus ou un taxi depuis la gare jusqu'à l'hôtel. Le trajet en bus dure environ 15 minutes.
Où puis-je garer ma voiture?
À l'hôtel Oleandro, vous pouvez garer votre voiture sur un parking extérieur privé.
Services et installations de l'hôtel
L'hôtel dispose-t-il d'un ascenseur?
Il n'y a pas d'ascenseur.
Est-ce que l'hôtel a une piscine?
Oui, l'hôtel Oleandro dispose d'une piscine extérieure pour adultes et enfants.
Quels sont les horaires d'ouverture des piscines de l'hôtel?
La piscine extérieure est ouverte de 8h00 à 20h00.
L'hôtel dispose-t-il d'une piscine pour enfants?
Oui.
L'hôtel dispose-t-il d'un centre de bien-être et spa?
Non.
Est-ce que l'hôtel dispose d'une salle de sport?
Non.
L'hôtel dispose-t-il d'une salle de réunion ou d'un espace de travail?
Non.
Est-il possible de demander un fer à repasser pour la chambre?
Oui, il est possible de commander un fer à repasser avec un acompte, sous réserve de disponibilité.
Est-il possible d'envoyer un colis à l'hôtel?
Oui.
Chambres
Combien de chambres sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite?
Déconseillé aux personnes à mobilité réduite, car l'accès se fait entièrement par des escaliers.
Puis-je avoir un lit supplémentaire dans ma chambre?
Oui, sur demande.
Quelle est la politique de nettoyage des chambres?
La politique de nettoyage des appartements du Oleandro Country Club prévoit un nettoyage quotidien.
L'hôtel dispose-t-il de lits bébé?
Oui, sur demande.
Y a-t-il des chambres avec balcon?
Tous les appartements de l'Oleandro Country Club possèdent un balcon.
Politiques générales
Je dois modifier ou annuler ma réservation - qui dois-je contacter?
Pour toute modification de réservation, veuillez envoyer un courriel à: Bookings.oleandro@baratahotels.com
Quelles cartes de crédit l'hôtel accepte-t-il?
L'hôtel accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express.
Les taxes sont-elles incluses dans le prix de la chambre?
Non.
À quelle heure se fait l'arrivée? À quelle heure se fait le départ?
L'enregistrement peut se faire de 15h00 à minuit.
Le départ doit être effectué avant midi.
Est-il possible d'arriver plus tôt ou de partir plus tard?
La possibilité d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif doit être confirmée auprès de l'hôtel ou de sa réception.
Disposent-ils d'un espace pour entreposer les bagages des clients?
Vous pouvez laisser vos bagages à la réception.
Quelle est la politique de l'hôtel concernant les enfants?
Tous les enfants sont les bienvenus.
Est-il permis de fumer dans l'hôtel? Quelle est la politique concernant les cigarettes électroniques?
Oui, il est permis de fumer dans l'hôtel, mais uniquement dans les espaces extérieurs.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés?
Non, les animaux domestiques ne sont pas admis à l'Oleandro Country Club.
Le Wi-Fi de l'hôtel est-il gratuit?
Oui, l'hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Que dois-je faire si j'oublie quelque chose dans ma chambre ou à l'hôtel?
Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante: Bookings.oleandro@baratahotels.com
À qui dois-je adresser mes commentaires concernant mon séjour?
Merci de votre intérêt à partager votre expérience ! Veuillez envoyer un courriel à : info@baratahotels.com