Política de Privacidade e Dados Pessoais

Esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve para que finalidades podemos solicitar e utilizar os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, assim como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos. Pode contactar-nos a qualquer momento através do e-mail privacy@baratahotels.com.

 

A identidade do responsável pelo tratamento varia em função da unidade em causa, pedimos que consulte a lista apresentada no fim deste texto. Recordamos que dados pessoais são quaisquer informações que permitam identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa singular (como nome, endereço, e-mail, número de identificação, dados de localização, endereço IP, etc), que constem de um ficheiro nosso ou sejam destinados a ser incluídos num ficheiro num ficheiro nosso, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (o “RGPD”).

 

Âmbito.

Esta Política aplica-se aos tratamentos de dados pessoais realizados no contexto da sua relação com as seguintes unidades:

• Hotel Mar à Vista
• Hotel Atismar
• Restaurante Downtown Pizza & Pasta
• Downtown Bar Café
• Passion Bar
• Sushi Passion
• Hotel Vila Recife
• Hotel Sol e Mar
• Hotel Auramar
• Hotel Aura Village
• Hotel Mónica Isabel Beach Club
• Hotel Sol e Serra

 

Trata-se sempre de dados pessoais que nos facultou diretamente, quando se regista ou acede ao nosso site www.baratahotels.com, visita uma das nossas unidades, comunica connosco tendo em vista a prestação dos nossos serviços ou a aquisição dos nossos bens no contexto das nossas unidades ou quando subscreve newsletters.

 

Tratamos dados apenas necessários à nossa atividade.

No contexto da nossa atividade, seja para lhe prestar serviços no âmbito das nossas unidades, seja para melhorar a sua experiência, tratamos dados de identificação (nome, sexo, número de documento de identificação civil e fiscal, nacionalidade, data de nascimento, número de cliente, número de quarto), os seus dados de contacto (morada, contacto telefónico, endereço de e-mail), dados do seu perfil (nacionalidade, estado civil, número de filhos), os seus interesses (hobbies, cartão de fidelização) e dados de interação electrónica (endereço de IP, identificadores de dispositivos, cookies).

 

No âmbito da necessidade da nossa atividade fazêmo-lo com objetivos e fundamentos distintos.

As Finalidades de tratamento dos seus dados pessoais são a Gestão de Clientes e Prestação de serviços, Gestão contabilística, fiscal e administrativa, Gestão de contencioso, Controlo da segurança física (videovigilância) e Gestão de marketing.

Quanto aos fundamentos legais para o tratamento de dados pessoais, identificam-se como (1) Consentimento (quando nos der o seu consentimento expresso, livre, informado e específico, para finalidade determinada, designadamente ser receptor de ações de marketing promocional), (2) Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (quando o tratamento dos dados pessoais seja necessário para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com o Grupo Barata Hotels), (3) Cumprimento de obrigação legal (quando o tratamento de dados pessoais seja necessário para cumprir uma obrigação legal a que o Grupo Barata Hotels esteja sujeito, tal como a comunicação de dados a entidades policiais, judiciais, fiscais ou reguladoras, ou (4) Prossecução de um nosso interesse legítimo (quando o tratamento dos dados pessoais correponda a um interesse legítimo do Grupo Barata Hotels ou de terceiros, como por exemplo melhoria da qualidade do serviço, deteção de fraude, ou quando os motivos para a sua utilização devam prevalecer sobre os direitos dos titulares dos dados).

Os dados serão tratados e conservados conforme as finalidades e no período mínimo legal necessário, podendo variar entre três (3) e, em casos extremos onde se verifique necessidade de salvaguardar direitos e estes dados constituam prova incontornável, um máximo de vinte (20) anos, correspondente ao prazo de prescrição geral.

 

Há partilha de dados com outras entidades?

Os seus dados poderão ser tratados por entidades subcontratadas pelo Grupo Barata Hotels, sendo fornecidos a essas entidades apenas os dados necessários à execução do serviço requerido e no contexta da atividade em cima.

 

Exerça os seus direitos sempre que entender que o deve fazer.

A qualquer momento, o titular dos dados poderá (i) solicitar o acesso à informação que mantemos sobre si; obter confirmação se os seus dados são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei; (ii) solicitar a retificação da informação caso não se encontre correta ou completa; (iii) solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Temos a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando os dados pessoais deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; quando o titular dos dados tenha retirado o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento; ou se oponha ao tratamento e não existam interesses legítimos que justifiquem o tratamento; (iv) solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais; (v) opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para prossecução dos interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou definição de perfis; e (vi) retirar o consentimento prestado para o tratamento dos seus dados pessoais.

O exercício dos direitos é gratuito, excepto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada taxa.

Para este efeito pode utilizar os contactos indicados no fim da Política ou para o e-mail referido no início: privacy@baratahotels.com

 

Lei e Foro Aplicáveis

Enquanto titular dos dados compreende e aceita que:

A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de dados de clientes, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal.

Quaisquer litígios decorrentes da validade, interpretação ou execução desta Política, ou que estejam relacionados com a recolha, tratamento ou transmissão de dados do Cliente, são submetidos em exclusivo à jurisdição dos tribunais judiciais da comarca de Faro, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.

 

 

Contactos e Responsáveis pelo tratamento

 

Contacte-nos por email. Pode contactar-nos, para questões, reclamações ou exercício de direitos através do e-mail: privacy@baratahotels.com

 

A identidade do responsável pelo tratamento é distinta em função da unidade em causa, verifique a lista para garantir que identifica o responsável correto. As nossas unidades encontram-se sob gestão de sociedades comerciais distintas e independentes, sendo cada uma responsável pelo tratamento de dados pessoais em relação às respetivas unidades nos seguintes termos:

 

Mónica & Barreto, S.A.

• Oleandro Country Club
• Hotel Mar à Vista
• Hotel Atismar
• Restaurante Downtown Pizza & Pasta
• Downtown Bar Café
• Passion Bar
• Sushi Passion

1. Barreto & M. Barata, LDA.

• Hotel Vila Recife
• Hotel Sol e Mar

Solpleno Hotelaria & Turismo, S.A.

• Hotel Auramar
• Hotel Aura Village

Forte S. João Sociedade Imobiliária e Turística, S.A.

• Hotel Mónica Isabel Beach Club
• Hotel Sol e Serra

 

Caso prefira o envio de comunicação por correio, em vez de utilizar o email referido em cima, as moradas das sedes destas sociedades são as seguintes:

Mónica & Barreto, S.A. - Rua Miguel Bombarda, 6, 8200-158, Albufeira

1. Barreto & M. Barata, LDA. - Rua Miguel Bombarda, 12, 8200-158, Albufeira

Solpleno Hotelaria & Turismo, S.A. - Hotel apartamentos Auramar, Praia dos Aveiros, Albufeira, 8200-377, Albufeira

Forte S. João Sociedade Imobiliária e Turística, S.A. - Praça Nuno Rodrigues dos Santos, 12, 14.º, D, 1600-171, Lisboa

 

Alterações e língua prevalecente

Em caso de necessidade de melhoria do texto ou alteração decorrente de mudanças da sua atividade ou da legislação e interpretação da legislação em vigor, podemos alterar unilateralmente esta Política.

O texto original desta Política encontra-se redigido em Português, sendo as versões traduzidas de forma automática apenas para comodidade dos nossos clientes; não nos responsabilizamos pela fidedignidade desta tradução e recomendamos, em caso de necessidade, que consulte a versão original e assegure essa tradução por meios próprios. Em caso de dúvida, mais uma vez, pode sempre contactar-nos que teremos todo o gosto em ajudá-lo na leitura correta destes termos.